Après la validation de l’offre commerciale, nous mettons en œuvre nos process éprouvés pour assurer la délivrabilité des nos différents services dans des conditions optimales.
Plusieurs serveurs de monitoring, dont certains externalisés, surveillent en permanence la connexion de la salle, la bonne marche des serveurs, ainsi que pour chacun d’entre eux l’ensemble des indicateurs pouvant révéler un problème présent ou à venir (taux de remplissage des disques, charge, bonne réponses des différents services (mysql, http etc…)).
Quand un problème est levé, des emails et des SMS sont directement envoyés à l’équipe d’astreinte, et ce même en pleine nuit. Le diagnostic et l’intervention se font alors sans délais.
du 56k, à l'ADSL, nous opérons des accès internet depuis 27 ans.
Par nos équipes, sans sous-traitance, sur un numéro non surtaxé.
Suivi de la disponibilité des services et contrôle de charge.
Téléphonie, Wifi Managé, firewall....